Training per la gestione delle indagini CATI

Nei training precedenti (questionario CATI e campionamento) abbiamo impostato l'indagine, il sondaggio o la ricerca CATI. In questo modulo impariamo a gestire il processo di raccolta dati in tutta la sua complessità. Anche qui dopo una breve definizione teorico-pratica passiamo ad utilizzare il software CATI, sempre col fine di ridurre al minimo il bias generato dal processo di raccolta questionari CATI.

  1. compiti dell'intervistatore, tecniche di intervista e contatto, compiti della supervisione e iterazione e tecniche per la riduzione dell'errore dovuto all'intervistatore, al questionario ed allo scheduling;
  2. utilizzo del software CATI nelle sue funzioni di monitoring;
  3. iterazione attraverso l'Istant Messaging fra Intervistatori e supervisore (incluso nel software CATI);
  4. analisi della produttività e stime di costo e durata dell'indagine CATI;
  5. analisi dei costi complessivi e per Intervistatore CATI.

Il training per la gestione delle indagini CATI verrà tenuto da un rcercatore senior laureato in statistica che ha frequentato corsi sulla gestione degli intervistatori presso università europee. 

 

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