Interviste, sondaggi, indagini, ricerche telefoniche (CATI)

Cosa vuol dire CATI? cos'e' un'indagine statistica, sondaggio o ricerca CATI?

Indagine, sondaggio o ricerca sono sostanzialmente sinonimi. CATI invece sta per Computer Assisted Telephone Interviewing. Nel 1980 nei Centri di Ricerca per le Indagini telefoniche avevamo degli intervistatori che sollevavano la cornetta del telefono, chiamavano e compilavano dei questionari su carta quando l'intervistato rispondeva al telefono: questa tecnica si chiama PATI -Paper And Telephone Interview-. Nel 1986 è iniziato il processo di informatizzazione con la nascita dei software e dei centri CATI. I sondaggi, ricerche, indagini CATI sono quindi quelle indagini, sondaggi o ricerche telefoniche in cui:

1. il software fa le telefonate, le passa all'intervistatore quando qualcuno risponde al telefono, "campiona", verifica la qualità delle interviste etc
2. l'intervistatore legge la domande dallo schermo ed inputa sulla tastiera la risposta del Rispondente.

A seguire un video che illustra le problematiche di intervista via telefono, via telefonia fissa o cellulare. Se vuoi contattarci per un preventivo clicca qui.

Le fasi di una indagine C.A.T.I. sono le seguenti...

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