Indagini CATI o mixed mode?

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Indagini CATI o mixed mode?

Gli ultimi 10 anni hanno visto l'emergere di due fenomeni che hanno generato e generano preoccupazioni per chi si occupa di indagini statistiche e sondaggi d'opinione attraverso il telefono (CATI).

Il primo fenomeno e' l'abbassamento costante dei Response Rate: da percentuali di Response Rate superiori al 50% all'inizio del millennio si e' arrivati a Response Rate che vanno dal 15% al 25%.

Il secondo fenomeno e' l'impossibilita' di contattare gruppi sempre piu' ampi di persone e di imprese che stanno diventando raggiungibili solo attraverso il cellulare. La probabilita' di includere tramite una CATI tradizionale le unita' statistiche raggiungibili solo tramite telefonia mobile e' pari a zero.

Per questo motivo abbiamo sviluppato una metodologia di indagine CATI che integra la telefonia fissa con la telefonia cellulare e, se necessario, integra anche il CAWI. Questo nuovo approccio rende necessarie procedure di peso complesse.

Un breve video (un minuto circa) che pubblicizza le indagini mixed-mode.

Buon lavoro e.. i feedback sono graditi!

Demetra

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